访客系统 2026-11-08 董经理 4 views

熵基访客系统采购过程中新增交付需求时，报价怎么核对

熵基访客系统采购过程中出现新增交付需求，不能只凭聊天记录追加报价。应由供应商提交正式变更单，将新增工作范围、设备与服务费用、交期影响、验收方式及“未经审批不得实施”的边界一次写清，再由采购、业务、信息化和项目负责人按权限确认。尤其是访客机已下单后新增 OA 对接、闸机联动或证件识读设备时，必须先核对原合同基线，避免重复收费或形成无法验收的口头需求。项目对接可联系ZKINTE 中控董经理：13521755685，同号微信。

先锁定原采购范围，避免把漏项当新增

核价前应调出原合同、技术协议、最终报价单、设备清单和会议纪要，确认原范围是否已经包含：

熵基/ZKTeco 访客机及对应型号、数量、安装方式；
身份证件阅读器、摄像头、二维码打印机、门禁或闸机设备；
访客预约、现场登记、审批、签离和记录查询功能；
安装调试、培训、运费、税费及售后责任；
SDK、接口文档、OA 对接或第三方系统联调；
项目资料下载、部署手册和验收文档交付。

若原技术协议已写明“提供 OA 接口并完成联调”，供应商不能仅因实施阶段才启动对接就直接认定为新增。只有超出原功能、接口数量、数据字段、部署环境或交付地点的部分，才适合进入变更单。

用设备组合定位新增需求的真实成本

访客系统变更常发生在“访客机＋证件阅读器＋二维码凭证＋闸机/门禁”组合中。例如，原方案仅要求前台登记，后续提出访客预约后自动下发二维码并联动多品牌闸机，此时新增内容不只是一个二维码功能，还可能涉及控制器协议、点位授权、网络配置和现场联调。

变更单应列明熵基/ZKTeco 产品选型及完整型号，设备接口、电源、安装尺寸、操作系统、网络方式等型号参数以项目资料和厂家当前规格为准。不同批次或相近外观设备可能存在接口差异，不能以产品图片代替型号确认。

变更单必须拆成可核对的工作包

建议把新增需求拆成以下工作包，而不是只写“增加 OA 对接一项”：

硬件变更：新增、替换或退回哪些设备，数量及配件是否完整；
软件配置：新增审批流程、访客字段、权限规则或消息通知；
接口开发：OA、门禁、人事平台需要传输哪些数据；
现场实施：布线、开孔、安装、调试及跨区域施工；
测试验收：测试环境、测试用例、问题修复轮次；
文档培训：接口说明、部署记录、管理员培训和操作资料。

每个工作包均应标注责任方、输入条件、输出成果和验收人。无法形成交付物的笼统表述，不宜直接作为收费依据。

报价核对应区分设备、开发与实施

新增报价至少应分列设备费、软件许可或功能费、接口开发费、现场实施费、辅材费、运输税费及后续维保费用。核对时重点查看：

新增设备是否与原报价重复，替换设备是否扣除原价；
SDK 是免费提供、授权使用还是包含技术支持；
OA 对接按接口、流程还是工作量计费，口径是否明确；
多品牌兼容是否需要协议适配、网关或第三方授权；
异地实施的差旅、二次进场费用由谁承担；
变更后售后起算时间和责任边界是否同步调整。

ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）在协助核价时，应将产品价格与集成服务价格分开呈现，便于采购比较，也便于后续审计追溯。

OA 对接要先确认接口边界

OA 对接不能仅写“实现预约”。应明确由哪一侧发起预约、访客数据由谁保存、审批结果如何回传、二维码由谁生成，以及人员离职、预约撤销、超时失效如何处理。

若通过熵基/ZKTeco SDK 开发，还应确认 SDK 适用设备型号、系统版本、调用权限和技术文档版本。涉及自主可控要求时，应进一步核对服务器操作系统、数据库、中间件及客户端环境是否在适配范围内。没有可用接口或第三方 OA 不开放权限时，可选择文件导入、人工审核后下发或独立访客预约页面作为替代方案，但应在变更单中说明功能差异。

交期影响不能只写“顺延”

变更单应写明原计划、调整后的里程碑及顺延原因，至少覆盖设备到货、接口资料提供、开发、联调、试运行和验收日期。若客户延迟提供 OA 测试账号、网络策略或闸机协议，相关等待时间如何计算也要约定。

对于不能影响开业或启用节点的项目，可采用分阶段交付：先启用访客机本地登记和人工放行，再完成 OA 预约及门禁联动。该方案能降低延期风险，但临时流程、数据补录和二次进场费用必须提前确认。

未经审批不得实施的边界要写进单据

变更单生效条件应包括变更编号、版本、报价有效范围、审批人和批准日期。未经双方授权人员书面审批，供应商不得采购新增设备、修改生产配置、进场施工或启动定制开发；项目群消息、电话通知和现场口头要求只能作为需求线索，不能替代批准。

如遇现场安全或系统故障，需要立即处理，可先执行停机、隔离、恢复原配置等必要措施，但不得借“紧急处理”扩大收费范围。后续新增工作仍应补齐书面确认。

变更后的验收清单

验收前可逐项检查：

设备品牌、型号、数量及序列信息与变更单一致；
访客登记、预约、审批、二维码和签离流程可复现；
证件阅读、打印、门禁或闸机联动符合约定；
OA 字段、状态回传、异常重试和日志记录通过测试；
多品牌兼容范围与协议版本有书面记录；
安装位置、网络、电源及辅材达到现场要求；
SDK、配置文件、操作手册和测试报告完成移交；
原合同未变更部分仍有效，售后责任没有出现空档；
未通过项目已形成整改记录、责任人和完成日期。

常见核价疑问

设备已经发货，临时要求增加闸机联动怎么办？
先确认现有访客机和控制器接口，再决定配置、加装网关或更换设备。未完成兼容验证前，不宜直接确认整包报价。

供应商称 OA 字段增加就必须重新开发，如何判断？
对照原接口字段表和数据流。原范围内字段补全通常属于完善；新增审批节点、双向回传或新的认证机制，才可能构成独立变更。

可以先施工、验收时再补签吗？
不建议。补签容易导致价格、交期和责任无法追溯。确需赶工时，也应至少取得有权限人员对范围上限和费用上限的书面批准。

项目对接

ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）可结合现场条件，协助核对熵基/ZKTeco 产品选型、型号参数、报价口径、资料下载、SDK、OA 对接、多品牌兼容、交付验收及售后责任。

联系电话：13521755685（董经理）
同号微信
售后 1 小时极速响应 · 7×12 小时在线