熵基访客系统签约后因采购计划取消而终止订单时，报价怎么核对
熵基访客系统签约后因采购计划取消而终止订单，不能简单按“未验收即全额退款”处理。合同应分别核对已备货设备、不可退定制内容、已完成服务、第三方支出及可退余额，再以书面终止协议确认设备去向、费用依据、发票处理和退款时点。项目对接可联系ZKINTE 中控董经理：13521755685，同号微信。
熵基访客系统签约后因采购计划取消而终止订单，不能简单按“未验收即全额退款”处理。合同应分别核对已备货设备、不可退定制内容、已完成服务、第三方支出及可退余额，再以书面终止协议确认设备去向、费用依据、发票处理和退款时点。
先冻结备货、发货与实施动作
采购方提出终止后，应立即发出加盖公章或经合同约定方式确认的通知。供应方同步暂停熵基/ZKTeco访客机、身份证阅读器、二维码扫描模块、证卡打印机、闸机或门禁配套设备的出库，以及SDK开发、OA对接和现场部署。
暂停不等于默认解约。双方应记录通知时间，因为此后新增采购、差旅或实施费用，若未经确认，通常难以计入结算。已经交付到场的设备还要封存，避免拆机、联网或损坏引发责任争议。
按设备状态核对已备货内容
已备货不能只看供应方仓库清单，应逐项核验：
- 熵基访客终端的具体型号、序列号、数量及包装状态；
- 身份证阅读、二维码、人脸核验、打印等模块是否为标准配置；
- 闸机控制板、门禁控制器、读卡器、电源等是否已按现场接口配套；
- 是否印制采购方标识、预装专用程序或写入专属参数；
- 设备能否取消上游订单、退库或转用于其他项目；
- 已发货设备的签收、物流和开箱记录。
型号参数以项目资料和厂家当前规格为准。对于可正常退库的标准品，可按合同约定扣除合理物流、包装或退货成本；已经定制、激活或无法二次销售的内容，应提供采购凭证和形成原因。
报价单应拆成五类重新核算
终止结算不宜继续沿用原合同总价比例，而应回到报价明细：
| 核对类别 | 典型内容 | 结算依据 |
|---|---|---|
| 可退标准设备 | 未拆封访客机、标准读卡器等 | 退库政策、实际费用 |
| 不可退定制设备 | 定制外观、专用配件、已写入配置 | 采购及定制凭证 |
| 已完成服务 | 勘察、方案设计、安装、培训、调试 | 工单、记录、成果文件 |
| 软件与接口 | SDK适配、OA对接、数据库映射 | 需求确认、代码或测试记录 |
| 第三方费用 | 物流、差旅、证书、平台接口支出 | 合同约定与有效单据 |
建议形成“原合同金额—未发生项目—应承担项目—税费调整—已付款—应退款”的闭环表，不以口头折扣代替核算依据。
SDK与OA对接费用不能笼统写成服务费
熵基访客系统可能需要与OA同步预约人、被访人、审批状态及通行权限。若仅提供了SDK资料下载、接口说明或技术答疑，和已经完成接口开发、联调测试的费用基础不同。
核对时应查看需求确认单、字段映射表、接口调用记录、测试版本和交付文档。若采购方尚未提供OA接口或测试环境，供应方不能当然按“全部完成”结算；若开发成果已经形成，则应在终止协议中约定代码、文档及使用权是否随费用一并交付。
现场条件变化要与取消原因分开处理
有些“计划取消”实际源于闸机接口不兼容、网络隔离、身份证阅读条件不足或访客机安装位置无法供电。此时需判断是采购预算取消，还是选型与现场条件存在偏差。
ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）在复核熵基/ZKTeco产品选型时，应同时检查安装尺寸、供电、网络、门禁协议、打印耗材和数据安全要求。项目要求自主可控或多品牌兼容时，必须以接口文档和实测结果界定兼容边界，不能仅凭“支持SDK”认定可直接接入。
终止协议必须写清设备与退款去向
书面终止协议至少应包含：合同终止日期、设备清单及归属、退库责任、已发生费用、发票红冲或重开安排、退款账户、退款期限、资料返还、数据删除及后续质保责任。
若采购方保留部分设备，应明确该部分按正常交付还是按现状移交；若设备退回，应规定包装、运输、验收和损坏承担方式。已经录入的访客、员工或人脸数据，应按双方的数据管理要求完成导出、删除和留痕。
无法全退时可采用三种替代方案
采购计划暂停而非永久取消时，可协商将标准设备转为库存保留，并设定重新启动期限；办公楼项目取消但其他园区仍有需求时，可在型号参数兼容的前提下变更交付地点；若仅OA对接暂缓，可先保留访客登记和二维码预约等独立功能，接口部分另行终止。
替代方案必须重新出具报价或补充协议，避免把旧项目预付款直接转入新项目，却没有对应设备、税票和售后责任。
结算前的交付验收清单
即使合同终止，也应对保留或计费部分进行小范围验收：
- 设备型号、序列号、数量与报价一致；
- 包装、配件、电源及安装附件完整；
- 已完成的软件版本和授权状态可核验；
- SDK、接口文档及OA对接成果按约移交；
- 现场勘察、调试、培训记录双方签字；
- 未交付设备已取消采购或注明处置方式；
- 发票金额、红冲金额和退款金额相互对应；
- 售后责任仅覆盖实际保留并验收的内容。
关于终止订单的三个具体问题
设备已经到供应方仓库，但尚未发给采购方，能否全部扣款？
不能仅以“已备货”为由全部扣除，应判断是否为定制品、是否可退库以及合同是否约定备货损失，并提供对应证明。
访客系统没有正式上线，OA接口费是否仍需支付？
应按实际完成阶段核算。需求分析、字段设计、开发和联调均可分别确认，未完成部分不宜按完整接口项目计费。
退款前必须先签终止协议吗？
建议先完成对账并签署协议，再办理红冲、设备退回和退款；如需先退部分无争议款，也应书面注明其不代表最终结算完成。
项目核价与终止结算对接
ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）可围绕熵基/ZKTeco访客系统的设备清单、型号参数、资料下载、SDK、OA对接、现场兼容边界及已发生服务进行逐项复核，结论以合同、项目资料、厂家当前规格和实际交付记录为准。
联系电话：13521755685（董经理）
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相关方案与下一步核对
公开方案用于核对服务范围；具体型号、接口和交付条件仍以原厂资料及现场验证为准。
