ZKTeco考勤系统采购期间如遇供货状态调整，供货怎么对接
ZKTeco考勤系统采购期间如遇供货状态调整，渠道应立即出具可追溯的书面说明，不能只在电话或群聊中告知“缺货、停产、换型号”。文件至少应写明受影响型号、数量、订单状态、替代方案、交期变化、价税变化、兼容性结论及责任边界，并由采购方、渠道和实施方共同确认后再调整供货。项目对接可联系ZKINTE 中控董经理：13521755685，同号微信。
ZKTeco考勤系统采购期间如遇供货状态调整，渠道应立即出具可追溯的书面说明，不能只在电话或群聊中告知“缺货、停产、换型号”。文件至少应写明受影响型号、数量、订单状态、替代方案、交期变化、价税变化、兼容性结论及责任边界，并由采购方、渠道和实施方共同确认后再调整供货。
先锁定本次调整涉及的设备组合
考勤项目通常不是单台终端采购，而是由熵基/ZKTeco人脸或指纹考勤机、门禁控制器、读卡器、电源、软件平台及接口服务共同组成。若项目已完成样机测试，但批量设备尚未交付，更换其中一个型号可能影响安装开孔、卡片制式、人员模板、固件版本和OA对接。
渠道应按采购清单逐项核查：
- 已交付、在途、待排产和无法供货的数量；
- 主机、配件、电源及授权是否同步调整；
- 原型号与替代型号的型号参数差异；
- 已安装点位是否需要继续保持同型号；
- 样机测试结论能否适用于替代设备。
具体库存和参数应以项目资料和厂家当前规格为准。
供货调整说明应采用什么结构
书面说明建议使用带日期和版本号的正式文件，并关联采购合同、订单号或项目名称。正文至少包含以下内容：
- 调整原因：说明是库存变化、产品迭代、交期变化还是配置调整，避免使用含糊表述。
- 影响范围：列明型号、数量、点位、配套软件及附件。
- 未交订单处理：继续等待、分批交付、换型或取消对应明细。
- 替代型号比较：对比识别方式、容量、通信接口、安装尺寸及软件兼容性。
- 商务变化：明确报价口径、税费、运费和新增实施费用。
- 责任安排：写清资料提交、复测、安装、培训与售后责任。
如何界定影响范围而不遗漏隐性项目
不能只列“缺少多少台考勤机”，还应检查关联对象：
| 核对对象 | 需要书面确认的内容 |
|---|---|
| 终端设备 | 原型号、替代型号、数量、固件版本 |
| 安装条件 | 壁装尺寸、供电、网络、闸机或门禁联动 |
| 用户数据 | 人脸、指纹、卡号能否迁移 |
| 软件平台 | 设备接入方式、许可及考勤规则 |
| 接口系统 | SDK、API、中间库及OA对接方式 |
| 项目进度 | 到货、部署、联调和验收日期 |
涉及工厂、园区等复杂现场时，还要说明弱网、室外光线、粉尘、温度和既有门禁线路是否限制替代型号使用。
未交订单应形成可执行的处置表
每个未交明细只能落入一种明确状态：原型号继续交付、同系列换型、跨系列替代、拆分交货或终止采购。处置表应记录数量、预计日期、价格差额、确认人及确认时间。
若选择分批交付，应提前约定新旧批次能否在同一平台管理；若选择换型，应先提供样机或测试设备验证，不能把批量到货后的现场调试当作兼容性测试。合同变更、订单修订和技术确认单应保持一致。
后续采购如何避免再次出现混用风险
后续采购不宜只写品牌和“人脸考勤机”等通用品名，应固化产品选型基线，包括型号、关键参数、固件要求、通信协议、配件清单和可接受替代范围。
ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）在组织熵基/ZKTeco选型时，可结合既有设备制定主选型号与备选型号清单。项目要求自主可控或多品牌兼容时，还应核验数据存储位置、账号权限、接口开放程度及第三方设备接入边界，不能仅凭“支持对接”的口头描述采购。
SDK与OA对接需要重新验证什么
设备换型后，即使外观和识别方式相近，SDK能力也可能不同。技术人员应重新确认设备编号、人员下发、考勤记录获取、实时事件、断网补传及时间同步机制。
OA对接还要明确由终端直连、考勤平台转发还是中间服务交换数据。原有接口程序是否需要修改、由谁修改、测试环境由谁提供，均应写入调整说明。SDK包、接口文档和示例程序的版本，应通过双方确认的资料下载渠道获取并归档。
报价与交期应使用同一计算口径
替代报价应同时列出设备、配件、软件授权、接口开发、安装调试、运费和税费，避免只比较主机单价。交期则应区分预计备货、实际发货、现场安装和系统联调，不应把“可发货”直接等同于“可验收”。
报价有效期、付款节点及因换型产生的重复施工费用，也应在采购变更前确认。
现场核对与风险替代方案
执行调整前，可按以下步骤操作：
- 导出当前订单和已交设备台账；
- 对照现场点位核实安装及网络条件；
- 获取原型号与替代型号资料；
- 完成单机识别、数据迁移和平台接入测试；
- 验证SDK及OA考勤记录闭环；
- 签署变更文件后安排批量发货。
若替代型号暂未通过测试，可选择保留关键点位原型号、非关键点位分批换型，或设置临时人工补录流程。未经验证直接混装，可能造成模板不通用、记录重复、接口漏数及后期维护困难。
到货与交付验收清单
验收时应逐项确认：
- 实物型号、数量、序列号与变更单一致；
- 电源、支架、读卡模块等配件齐全；
- 固件及软件版本符合确认结果；
- 人员、卡片和生物模板能够正常下发；
- 考勤记录可查询、补传并进入OA；
- 异常断电、断网后的数据处理符合要求；
- 管理账号、配置文件、操作资料完成移交；
- 售后责任区分为设备故障、平台问题、接口问题和现场环境问题。
FAQ
已经接受替代型号，是否还要补充合同文件？
需要。技术确认不能替代商务变更，应同步修订订单明细、价格、交期和验收依据，避免付款时出现型号不一致。
同品牌新型号是否可以免做接口测试？
不建议。不同系列或固件可能采用不同通信机制，应至少验证人员同步、记录获取、断网补传及OA入库。
多品牌设备能否统一接入一个考勤平台？
取决于协议、接口开放程度和平台适配能力。应先确认兼容边界，再通过样机验证；无法直接接入时，可评估中间件、独立管理或分阶段替换方案。
项目对接：联系电话：13521755685（董经理）
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相关方案与下一步核对
公开方案用于核对服务范围；具体型号、接口和交付条件仍以原厂资料及现场验证为准。
