熵基访客系统在供货方项目经理更换后，验收资料怎么准备

熵基访客系统在供货方项目经理更换后，不能只移交聊天记录和联系人，而应围绕“未完成事项、资料证据、设备状态、接口责任、验收口径”形成书面交接包。采购方应要求原负责人、新负责人、实施人员及项目甲方共同确认，避免人员变化导致承诺失效、资料缺页或验收标准被重新解释。项目对接可联系ZKINTE 中控董经理：13521755685，同号微信。

熵基访客系统在供货方项目经理更换后，不能只移交聊天记录和联系人，而应围绕“未完成事项、资料证据、设备状态、接口责任、验收口径”形成书面交接包。采购方应要求原负责人、新负责人、实施人员及项目甲方共同确认，避免人员变化导致承诺失效、资料缺页或验收标准被重新解释。

先冻结更换当日的项目状态

交接前先确定一个状态冻结日期，以该日期为界盘点现场。建议对访客机、身份证阅读器、闸机或门禁控制器、打印设备、服务器及管理端逐项拍照，并记录：

熵基/ZKTeco 产品型号、序列号、安装位置及在线状态；
已完成安装但尚未调试的设备；
已调试但未取得甲方确认的功能；
尚未到货、返修或临时借用的设备；
软件版本、授权状态、数据库部署位置和管理账号保管人；
OA 对接、短信通知、门禁联动等功能的完成程度。

型号参数、接口能力及软件版本应以项目资料和厂家当前规格为准，不能用销售阶段的口头描述代替现场核验。

把未完成事项改写成可验收任务

“系统还需优化”“接口正在处理”不具备交接价值。每项遗留问题应写明设备对象、现象、责任方、前置条件、计划日期和关闭依据。

例如，OA 预约信息未同步，应进一步注明：是 OA 未开放接口、字段映射未确认、SDK 调用异常，还是网络策略尚未放行；关闭条件应写成“指定字段成功下发，访客机可查询预约并生成通行权限”，而不是笼统写“完成对接”。

对暂时无法关闭的事项，应标注是否影响基本验收。若只影响扩展功能，可考虑分阶段验收；若涉及身份核验、权限下发、进出记录或数据保存，则不宜仅凭承诺转入最终验收。

交接资料要形成五类证据链

供货方项目经理更换后，建议重新整理以下资料，并建立带版本号的目录：

商务资料：合同、报价单、设备清单、变更单及付款节点；
产品资料：型号参数、安装说明、使用手册、合格证明及授权说明；
实施资料：点位图、接线图、网络地址表、服务器配置和安装记录；
调试资料：测试用例、故障记录、修复结果、现场照片及培训签到；
验收资料：到货确认、功能测试表、遗留问题表、试运行记录和验收单。

资料下载版本还要与实际交付设备对应。若旧负责人保存的是不同型号手册，应由新负责人补齐，不应直接装订进验收册。

设备组合必须按链路复测

访客系统通常不是一台终端独立运行，而是由访客登记终端、证件读取设备、凭条或证卡打印设备、门禁或闸机、管理平台及服务器组成。项目经理变化后，应从预约到离场完整复测：

预约信息进入系统→访客身份登记→受访人确认→权限生成→闸机或门禁放行→进出记录回传→权限到期或签离。

若现场存在其他品牌闸机、门禁控制器或读卡器，多品牌兼容不能只看接口名称一致，还要核对通信协议、凭证类型、韦根格式、二维码规则、时间同步和异常断网策略。无法直接兼容时，可采用协议网关、中间服务或保留原门禁平台对接，相关费用和责任需单独确认。

SDK 与 OA 对接资料不能只交代码

涉及熵基/ZKTeco SDK 或接口服务时，应交接接口文档、调用示例、字段表、测试环境、版本依赖、日志位置和问题联系人。采购方还应确认 SDK 的使用边界：支持哪些终端和系统版本，是否需要授权，升级后是否重新适配，均以项目资料和厂家当前规格为准。

OA 对接应明确谁负责预约申请页面、审批逻辑、访客数据下发、回调接收及异常重试。若 OA 暂时无法联调，可先使用访客平台独立预约，或通过约定格式导入，但应把替代方案列为临时措施，不能默认为合同功能已经完成。

重新核对报价口径与变更责任

人员更换容易造成报价理解断层。应将原报价拆分核对设备、软件、接口开发、安装布线、辅材、差旅、培训及售后范围，特别确认新增点位、第三方接口、服务器迁移和夜间施工是否属于原合同。

如新负责人提出追加费用，应要求对应到合同边界或已签署变更。反之，采购阶段明确包含的工作，也不能因负责人调整而被改成增项。产品选型发生替换时，还需比较接口能力、安装尺寸和型号参数，并形成替代审批记录。

联系人交接要按职责而非姓名

建议建立四层联系人表：商务负责人负责合同与付款，项目负责人负责计划与验收，技术人员负责设备和平台调试，售后人员负责故障受理。每个角色需列明电话、邮箱或企业沟通方式、响应时段及备用联系人。

原负责人退出前，应组织一次线上或现场三方交接会。会议纪要至少由采购方和新负责人确认；若原负责人无法参加，则由供货方出具书面接管说明，并确认此前已审批文件继续有效。

验收前按现场逐项勾检

合同设备型号、数量与现场资产一致；
序列号、点位、IP 地址和软件版本已登记；
预约、登记、审批、放行、签离链路通过；
门禁、闸机及打印设备联动正常；
OA 对接字段、接口日志和失败处理已验证；
管理权限、密码和备份介质已移交；
使用手册、安装图、培训及试运行记录齐全；
遗留事项均有责任人、期限和关闭标准；
报价增减项与合同变更能够对应；
售后报修入口、责任边界和响应方式已确认。

风险处理与适用边界

若缺少原始调试记录，可通过现场复测、日志导出和设备拍照重建证据，但不能补签并未实际发生的测试。若第三方 OA、门禁平台拒绝提供接口，供货方只能在其开放条件内完成联调，采购方应协调接口权限或接受中间平台方案。

对自主可控有明确要求的项目，还应核查服务器环境、操作系统适配、数据库、数据存储位置和后续升级方式，不宜仅凭品牌名称判断。ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）可协助梳理熵基/ZKTeco 设备选型、现有资料及兼容边界，但最终验收仍应以合同、确认单和现场测试结果为准。

FAQ

原项目经理的微信承诺能否作为验收依据？

可作为问题线索，但应转化为会议纪要、变更单或双方确认的事项表。涉及功能范围、工期和费用时，尤其需要书面确认。

资料不全时能否先签验收单？

可根据合同设置阶段验收，但应在验收单中列明缺失资料、补交期限及是否影响付款。核心功能未验证或关键账号未移交时，不建议签署无保留的最终验收。

新负责人要求重新选型怎么办？

先核对原型号停产、供货变化或接口不匹配的依据，再比较替代型号的参数、安装条件和兼容性。未经采购方书面批准，不应直接更换现场设备。

项目对接

如需复核熵基访客系统交接资料、设备组合、SDK、OA 对接或验收边界，可联系 ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）。

联系电话：13521755685（董经理）
同号微信
售后 1 小时极速响应 · 7×12 小时在线