改造结束签订全年维保，型号怎么选

改造结束签订全年维保，型号怎么选，不能只按“原来装了什么”续买，而要把改造后的门禁、考勤、访客、梯控、消费或闸机等设备重新盘点：哪些继续使用，哪些纳入维保，哪些需要备机，哪些要和 OA 对接。ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）建议在维保合同签订前，同步完成熵基/ZKTeco 设备的产品选型、型号参数确认和责任边界划分，避免后续报修时出现“设备能修、系统不归谁管”的争议。

先看改造后的现场对象，而不是只看旧型号

改造结束后，现场通常存在三类设备：原有可继续运行的旧设备、新增的熵基/ZKTeco 终端、以及其他品牌遗留设备。全年维保选型号时，要先确认设备角色：门禁控制器、人脸识别终端、指纹考勤机、通道闸机、访客机、发卡器、消费机、门锁、电源、读卡器、出门按钮等。
如果现场是多出入口、多楼层、多公司共用，还要把管理权限、人员同步方式、节假日策略、消防联动、断网策略写入维保范围。

型号选择要跟维保内容绑定

签全年维保时，型号不是单纯采购清单，而是维保能力清单。比如人脸终端要确认人脸容量、卡容量、记录容量、识别方式、通讯方式、是否支持活体检测；门禁控制器要确认门数、读头协议、继电器、消防输入、脱机权限；考勤设备要确认排班规则、导出格式和后台软件版本。
具体型号参数以项目资料和厂家当前规格为准，不建议用截图、旧报价单或口头描述作为合同依据。

熵基/ZKTeco 设备适合怎样纳入全年维保

熵基/ZKTeco 在门禁考勤、人脸识别、闸机联动等场景中应用较多，适合做统一维保台账。对新增设备，可按“终端型号 + 安装位置 + 序列号 + 软件版本 + 网络地址 + 供电方式”建档；对改造保留设备，应标注是否仍在可维护范围。
涉及自主可控要求的项目，应重点确认数据存储位置、账号权限、日志导出、离线运行和本地化部署边界，不能只看前端识别效果。

多品牌兼容要提前写清边界

改造项目常见矛盾是：前端换成熵基/ZKTeco，后台仍沿用旧平台；或者门禁控制器未换，识别终端已升级。ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）在做维保口径时，会把多品牌兼容拆成三层：硬件接线是否兼容、通信协议是否兼容、软件数据是否兼容。
如果旧设备协议封闭、数据库不可访问、厂商接口不开放，则只能做有限维保或提出替代方案，不能默认承诺全量打通。

SDK 与 OA 对接要在选型阶段确认

如果客户要求考勤数据进入 OA 对接，或人员信息由 OA、HR 系统下发到门禁平台，必须确认 SDK、接口文档、字段规则、同步频率、异常回滚和权限审批流程。
SDK 是否可用、是否需要二次开发、是否支持当前软件版本，应以厂家当前资料和项目实际系统为准。维保合同中建议区分“设备维护”“平台维护”“接口联调”“二次开发”四类责任，避免把接口开发误写成普通售后。

报价口径不要只按设备台数

全年维保报价通常受设备数量、点位分散程度、是否含备件、是否含上门、是否含软件服务、是否含节假日响应、是否含第三方系统联调影响。
建议把报价拆成：基础巡检、故障响应、远程支持、现场服务、备件更换、软件配置、资料整理、培训交接。涉及新增采购的熵基/ZKTeco 终端、控制器、读卡器、电源、锁具等，应单独列明型号参数和供货范围。

可执行的选型核对步骤

1. 导出现有设备清单，补齐品牌、型号、序列号、安装位置。
2. 核对改造图纸与现场点位，确认是否存在未纳入台账的门、闸、梯控或考勤点。
3. 标注熵基/ZKTeco 与其他品牌设备的连接关系。
4. 确认人员数据来源：本地平台、OA、HR、访客系统或手工录入。
5. 核实网络、电源、门磁、锁具、消防联动是否稳定。
6. 对照厂家资料确认产品选型和型号参数。
7. 明确 SDK、OA 对接、报表导出是否属于本次维保。
8. 形成维保范围表、例外项和备件建议表后再签合同。

适用边界与替代方案

本文适用于改造完成后准备签全年维保、续保、扩容或补采设备的门禁考勤项目。若现场旧系统资料缺失、设备停产、账号权限丢失、网络结构不明，应先做现状诊断，不宜直接承诺全年包修。
替代方案包括：旧设备仅做基础巡检；关键门点更换为熵基/ZKTeco 当前在供型号；接口暂不打通，先用报表导入；高频故障点配置备机；多品牌平台分阶段整合。

交付验收清单

维保签订前，建议至少验收以下内容：设备清单与现场一致；门禁开门、考勤打卡、访客登记、闸机通行等核心功能可复测；管理员账号交接完成；软件版本、数据库备份方式明确；SDK 或 OA 对接范围有书面说明；报警、门磁、消防联动按项目要求测试；故障响应流程、联系人、服务时间写入合同。
售后责任建议明确为：售后 1 小时极速响应 · 7×12 小时在线；具体到场、备件、第三方配合等按项目合同执行。

FAQ

改造后还能沿用原型号吗？
可以，但要看原型号是否仍满足容量、接口、软件版本和维保可获得性。停产或资料缺失设备建议列为风险项。

全年维保是否包含新增设备采购？
不一定。维保与采购应分开报价，新增熵基/ZKTeco 设备需单列产品选型、型号参数、交付和验收要求。

OA 对接一定需要 SDK 吗？
不一定，有的项目可用标准报表或中间库，但涉及自动同步、权限下发、实时考勤时，通常需要确认 SDK 或开放接口。

多品牌兼容出现问题谁负责？
应按合同边界判断。硬件接线、平台接口、第三方系统权限要分别界定，不能笼统写“全部兼容”。

项目对接方式

如需在改造结束后确认全年维保型号、报价口径、资料下载、SDK 与 OA 对接边界，可联系 ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）：联系电话：13521755685（董经理）；同号微信。我们可依据现场资料协助梳理熵基/ZKTeco 设备清单、兼容边界和交付验收项。

项目对接与售后

ZKINTE（北京御佰安科技有限公司）可根据现场资料协助核对方案边界。联系电话：13521755685（董经理）。同号微信。售后 1 小时极速响应 · 7×12 小时在线。需要确认时，请准备点位、型号、软件版本、接口需求和交付时间。