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熵基访客系统售后问题超过约定时间未获回复时，旧系统怎么改

熵基访客系统售后问题超过约定时间仍未获回复时，不宜直接拆除旧系统或临时更换设备。应先向采购渠道发出书面升级确认，要求明确升级路径、责任联系人、阶段性反馈时点和临时处置方案；同时冻结数据库、接口与设备配置，完成兼容性核查后，再决定修复、局部替…