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熵基访客系统售后工单需要转交其他服务人员处理时，怎么判断更稳

熵基访客系统售后工单需要转交其他服务人员处理时，不能只看工单状态是否改为“已转派”。更稳的判断标准是：历史沟通可追溯、已提交附件可读取、当前结论可复现、后续责任人已确认，并且不影响访客机、闸机、证件阅读器、打印机及 OA 对接的持续运行。建…